Ferramenta Gratuita · Saúde da Empresa

Diagnóstico de desempenho da empresa por setor

Avalie cada setor do seu negócio em reunião com a equipe e veja, num gráfico de roda, onde a empresa está girando liso e onde está furando. Gratuito, sem cadastro.

Roda por setor

Cada setor é avaliado em critérios táticos; o conjunto vira a saúde geral da empresa

Instrumento de reunião

Feito para preencher com a equipe e enxergar o gargalo juntos

Sem cadastro

Salva só no seu navegador; nada é enviado nem armazenado

Auto-save ativo

equipe cliente (CSAT/NPS/CES)

Saúde geral da empresa

5,4 / 10 · Roda empenada (atenção)

Desequilíbrio entre setores: 3,5 pontos entre o melhor e o pior. A roda está trepidando: um setor está muito atrás dos outros.

Mais furado primeiro: Marketing & Clientes (3,5) · Estoque (4,0) · Vitrine & Visual (5,5)

Equipe × Cliente

Atendimento: equipe 7,0 vs cliente 5,0 · vocês superestimam em 2,0

Marketing & Clientes: equipe 3,5 vs cliente 5,5 · o cliente avalia melhor (em 2,0)

Quando a equipe se dá nota bem acima do cliente, mora ali um ponto cego: é onde calibrar primeiro.

5,5 · Empenado

7,0 · Girando

4,0 · Empenado

5,8 · Empenado

6,5 · Girando

3,5 · Furando

Ferramenta de apoio à decisão, para preencher em reunião com a equipe. Mede a percepção de dentro da empresa, não uma verdade absoluta. Os dados ficam salvos só no seu navegador.

O que é o diagnóstico de desempenho empresarial

É um retrato rápido de como cada parte da empresa está funcionando. Em vez de uma nota solta para o negócio inteiro, você quebra a empresa nos setores que realmente existem no seu dia a dia e dá nota a cada um deles em pontos concretos. O conjunto vira uma roda: quanto mais cheia e redonda, mais segura a empresa; quanto mais murcha de um lado, maior o risco de a roda travar bem na hora em que você acelera.

A ferramenta Saúde da Empresa foi pensada para a reunião: junte a equipe, dê as notas com sinceridade e deixe o gráfico mostrar onde está o gargalo. Quem enxerga o setor que fura para de apagar incêndio e organiza na ordem certa.

Como usar em três passos

Ajuste os setores

O exemplo vem de uma loja de roupa. Renomeie, adicione ou remova setores até bater com a sua empresa.

Dê as notas (0 a 10)

Em cada setor, pontue os critérios com a equipe. Seja honesto: a roda só ajuda se as notas forem reais.

Leia a roda

Veja a saúde geral, o desequilíbrio entre setores e quais estão furando primeiro. Comece a calibrar pelo pior.

Diagnóstico é o primeiro passo. O segundo é organizar.

O Arquivo Gestor EmpresaPro dá a estrutura das 12 áreas para calibrar, uma a uma, as rodas que o diagnóstico apontou como frágeis. Validado por mais de 1.500 empresários.

Conhecer o Arquivo Gestor